使用前と使用後

昨日、初期不良だったヒーターの代替品が届きました。

右側が不良品で、左が新しく届いた代替品って、見た目は変わりませんが。
それにしても、このメーカーの対応はもう少し何とかならないものかと思ってしまいます。結果として代替品が届きましたのが、問い合わせは電話か郵送のみ･･･w(ﾟoﾟ)w
なおかつ、電話してみても録音テープが回るのみ（少なくともその日はそうでした）。もう絶句です。通販したショップが間に入って連絡を取ってくれましたが、メーカーの姿勢ってそんなものなんでしょうか。もう少しユーザーの方を向いてもらえませんかね。